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Installé à l’extérieur de la maison ou dans une pièce non chauffée, votre compteur d’eau est sensible au gel.
Il peut casser sous la pression de l’eau qui augmente de volume en gelant.
Quelques gestes simples vous permettent d'entretenir votre compteur et vos installations d'eau.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/7\/7\/2\/6\/2686277-2-fre-FR\/7ab3e74330c2-entretenir-et-verifier-mes-installations-1-hero.jpg","alt":null}},"text_media_1":{"title_badge":"","title":"Concr\u00e8tement, quels sont les bons gestes \u00e0 adopter pour \u00e9viter le gel de mon compteur ?","description":"

Vous pouvez l'entourer de plaques de polystyrène ou l'emmailloter dans un sac en plastique rempli de polystyrène, fermé hermétiquement. Cette méthode a l'avantage de protéger votre compteur du gel et même des chocs.<\/li><\/ul>
- Il est aussi possible de remplir un sac avec des chips de polystyrène et le poser sur le compteur.<\/li><\/ul>
  - Ou encore, vous pouvez vous procurer une housse spéciale \"protège-compteur\", disponible dans la plupart des magasins de bricolage.<\/li><\/ul>","btn":null,"photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/0\/8\/2\/6\/2686280-1-fre-FR\/e3487bd69f4e-entretenir-et-verifier-mes-installations-2-text-media.jpg","alt":null},"tips":"
    Veillez à éviter les matériaux absorbant l’humidité comme la laine de verre et le papier, mais aussi les matières organiques comme la paille ou les feuilles qui risqueraient de faire geler votre compteur.<\/p>"},"text_media_2":{"title_badge":"","title":"Quelles sont les bonnes pratiques \u00e0 mettre en place pour pr\u00e9server mes canalisations du gel ?","description":"
    - Avant l'hiver, entourez d'une gaine isolante les tuyaux extérieurs, y compris ceux situés à l'entrée et à la sortie de votre compteur.<\/li><\/ul>
      - Dans les pièces non chauffées comme la cave ou le garage, pensez à isoler les canalisations intérieures avec de la laine de verre ou du polystyrène.<\/li><\/ul>","btn":null,"photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/3\/8\/2\/6\/2686283-1-fre-FR\/207968f26018-entretenir-et-verifier-mes-installations-3-text-media.png","alt":null},"tips":"
        Si vous partez longtemps de chez vous, mettez votre chauffage en mode « hors gel » et vidangez votre installation. Assurez-vous aussi qu’il ne reste plus d’eau dans vos canalisations pour éviter qu’elles ne soient abîmées par le gel.<\/p>"},"text_media_3":{"title_badge":"","title":"Et apr\u00e8s les p\u00e9riodes de grands froids, que faire ?","description":"
        Si vous n’avez pas protégé vos installations à temps ou si les températures négatives se sont prolongées, le dégel peut aussi rompre vos canalisations, et donc entraîner des fuites d'eau importantes à cause du changement de température.<\/p>
        Pour vous assurer que vos installations n'ont pas de fuites cachées, vérifiez que votre compteur d'eau ne tourne plus lorsque tous vos points de consommation d’eau (robinets, appareils ménagers…) sont fermés. Vous pouvez également faire le test fuite pour en être sûr.<\/p>","btn":{"link":"\/edito\/tuto-detecter-fuite","label":"D\u00e9couvrir comment faire"},"photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/6\/8\/2\/6\/2686286-1-fre-FR\/512afc12971c-entretenir-et-verifier-mes-installations-4-text-media.jpg","alt":null},"tips":""},"text_media_4":{"title_badge":"","title":"Que faire si mon compteur d'eau a gel\u00e9 ?","description":"
        D'abord, il est indispensable de couper l’eau au robinet d'arrêt afin d’éviter toute inondation au moment d’un dégel.<\/li><\/ul>
        Ensuite, utiliser une source de chaleur, comme un sèche-cheveux par exemple, permettra de débloquer la canalisation gelée.
        Surtout, faites en sorte de ne jamais utiliser de flamme.<\/li><\/ul>
        Si votre compteur est endommagé, contactez-nous<\/a>. Les techniciens de votre fournisseur d'eau sont les seuls habilités à intervenir sur le compteur.<\/p>","btn":null,"photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/9\/8\/2\/6\/2686289-1-fre-FR\/e9e99ca923a8-entretenir-et-verifier-mes-installations-5-text-media.jpg","alt":null},"tips":""},"tips_1":"
        Votre compteur d'eau est mis à votre disposition par votre fournisseur d'eau, c'est donc à vous d'en prendre soin et d'en assurer la bonne protection.<\/p>","articles":{"items":[{"type":"pas_a_pas","title":"Comment d\u00e9tecter une fuite","scale":null,"description":"
        Votre consommation d'eau a augmenté sans raison apparente ? <\/p>
        Parfois, certaines fuites d'eau ne sont pas visibles et se trouvent au niveau de vos canalisations.
        Voici quelques étapes simples pour vérifier et gérer la situation.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/0\/5\/1\/6\/2686150-1-fre-FR\/42528a604dc6-comment-detecter-une-fuite-1-hero.jpg","alt":null},"icon":null,"link":"\/edito\/tuto-detecter-fuite"},{"type":"pas_a_pas","title":"G\u00e9rer une fuite","scale":null,"description":"
        Pour éviter une surconsommation importante ou des dégâts matériels, il est important d'agir rapidement.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/9\/5\/1\/6\/2686159-1-fre-FR\/4a0c0fac619d-gerer-une-fuite-1-hero.jpg","alt":null},"icon":null,"link":"\/edito\/gerer-fuite"},{"type":"info_conseil","title":"R\u00e9cup\u00e9rer et utiliser l'eau de pluie","scale":null,"description":"
        Économiser l'eau et contribuer à préserver les ressources naturelles tient à quelques petits gestes simples comme réutiliser l'eau de pluie.
        Voici quelques idées et bonnes pratiques pour la récupérer et vous en servir judicieusement tout en respectant la réglementation française.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/7\/2\/5\/4\/2684527-1-fre-FR\/95d90b08f0da-recuperer-et-utiliser-l-eau-de-pluie-1-hero.jpg","alt":null},"icon":null,"link":"\/edito\/recuperer-eau-de-pluie"}]}},"faq":[{"picto":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/original\/image\/df7453d72e6a05bf4cf999cc0e4a85a7.svg","pictoSubLevel":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/original\/image\/6acc8041d2318014d63d9955b58541b4.svg","id":"325689","label":"Urgences","slug":"325689-urgences","url":null,"children":[{"id":"325702","label":"Contacter le service technique des urgences","slug":"325702-contacter-le-service-technique-des-urgences","url":"\/service-client","children":[]},{"id":"331715","label":"Quand contacter le service urgence 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