Nous nous attachons à vous proposer une expérience client de qualité et de proximité permettant l'information, la sensibilisation et la gestion de tout type d'opérations.

C'est dans ce cadre que nous avons souhaité créer une équipe dédiée à nos Clients Grands Comptes, capable de répondre au plus juste à des problématiques spécifiques. 

Une équipe dédiée assure l'animation dans votre région pour répondre à toutes les sollicitations et pour renforcer nos liens.

Nos objectifs et missions

- Etre votre interlocuteur privilégié,

- Traiter vos demandes (emails, appels, courriers) et assurer un suivi de vos demandes spécifiques,

- Faciliter vos démarches pour une gestion optimisée de votre contrat d'eau,

- Réaliser vos bilans personnalisés,

- Proposer des outils digitaux et des services innovants répondant à vos attentes,

- Mesurer votre satisfaction pour ajuster nos prestations si nécessaire.